Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại nohu00

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và chất lượng cho người chơi tại Việt Nam, nohu00 cần thu thập một số thông tin cá nhân nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ người dùng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, nohu00 có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu), ngày tháng năm sinh
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ cư trú
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ (cho quy trình KYC)
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...)
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (được mã hóa và lưu trữ an toàn; mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần)

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng nohu00, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và phát hiện gian lận:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng, luồng điều hướng
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, số tiền giao dịch
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 3

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

nohu00 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào vượt quá phạm vi đã công bố dưới đây.

2.1 Thông tin khuyến mãi và tiếp thị

nohu00 chỉ gửi email hoặc thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt khi bạn đã chủ động đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong quá trình đăng ký hoặc cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ nohu00.

3. Chính Sách Cookie và Theo Dõi

nohu00 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web nohu00.club.

3.1 Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang) để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi, để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp nohu00 hiểu rõ hơn về cách người chơi sử dụng nền tảng, từ đó tối ưu hóa giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.

3.2 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie từ các trang web cụ thể. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nohu00.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

nohu00 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được xem xét kỹ lưỡng, tuân theo các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt.

4.1 Các trường hợp được phép chia sẻ dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: nohu00 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng Việt Nam) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật của họ và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật ẩn danh (không bao gồm danh tính cá nhân) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và phát hiện gian lận.
• Cơ quan pháp luật: nohu00 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, nohu00 có thể chia sẻ thông tin giao dịch đáng ngờ với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4.2 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong trường hợp dữ liệu của bạn được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: bởi nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế), nohu00 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu tuân thủ các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và các biện pháp bảo vệ tương đương.

5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

nohu00 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ nohu00 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng bảo vệ toàn bộ cơ sở hạ tầng
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi bất thường hoặc tấn công mạng
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: nohu00 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo khôi phục khi cần

5.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ những nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng (nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền")
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật
• Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ

5.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, nohu00 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể (không quá 72 giờ sau khi phát hiện), cùng với thông tin về bản chất của sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

nohu00 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là tổng quan các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ nohu00.

6.1 Cách thực hiện các quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nohu00 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". nohu00 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu, nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn khỏi các yêu cầu trái phép từ bên thứ ba.

7. Thời Hạn Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

nohu00 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7.1 Tài khoản không hoạt động

Nếu tài khoản nohu00 của bạn không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong vòng 24 tháng liên tiếp, nohu00 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và có thể chuyển trạng thái tài khoản sang "không hoạt động". Dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản không hoạt động sẽ được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

nohu00 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các biện pháp bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web nohu00.club trước khi có hiệu lực.

8.1 Cách chúng tôi thông báo thay đổi

• Đối với thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ nội dung): nohu00 sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang và lưu trữ phiên bản cũ để tham khảo
• Đối với thay đổi quan trọng (thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, thêm đối tác mới): nohu00 sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Đối với thay đổi yêu cầu sự đồng ý mới: nohu00 sẽ yêu cầu bạn xem xét và chấp thuận điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ

8.2 Lịch sử phiên bản

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu00 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

8.3 Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nohu00 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Live Chat: Mở cửa 24/7 tại nohu00.club — phản hồi trong 2–5 phút
• Email hỗ trợ: [email protected]